Política de Privacidad

Última actualización: Julio 18, 2026

1. Introducción

Coolsurance (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”) opera el sitio web coolsurance.us como un espacio informativo sobre nuestros servicios de seguros de salud. Este sitio web no recopila, almacena ni procesa información personal a través de formularios: no tiene cuentas de usuario, ni un cotizador en línea, ni bases de datos conectadas.

Si decide contactarnos directamente (por WhatsApp, teléfono, o agendando una llamada), cualquier información que usted comparta con nuestro equipo en esa conversación se rige por esta política en la sección 3.

2. Información Que Recopilamos a Través de Este Sitio Web

La única información recopilada automáticamente al navegar coolsurance.us proviene de Meta Pixel (Facebook Pixel), una herramienta de análisis y publicidad de Meta Platforms, Inc. Meta Pixel puede registrar la URL visitada, su dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, con el fin de medir la efectividad de nuestra publicidad. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies .

Este sitio no tiene formularios que envíen información a nuestros servidores, por lo que no recopilamos aquí su nombre, correo electrónico, teléfono, ni ninguna información financiera o de salud.

3. Información Que Usted Nos Proporciona Directamente

Si nos escribe por WhatsApp, nos llama por teléfono, o agenda una asesoría gratuita a través de nuestro calendario en línea (Calendly), puede optar por compartir información con nuestro equipo para ayudarle a explorar opciones de seguro de salud, por ejemplo: su nombre, información de contacto, tamaño de su hogar, y otros detalles relevantes para una cotización.

Esta información se recopila y utiliza únicamente en el contexto de esa conversación directa con nuestro equipo, no a través de este sitio web.

4. Cómo Usamos Su Información

• Para ayudarle a entender sus opciones de seguro de salud y explorar cotizaciones
• Para responder a sus preguntas y darle seguimiento a su solicitud
• Para medir la efectividad de nuestra publicidad (Meta Pixel)
• Para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables

5. Servicios de Terceros

• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): Publicidad y análisis. Consulte la Política de Privacidad de Meta (se abre en una ventana nueva) .
• Calendly: Utilizado en nuestra página de contacto para agendar asesorías gratuitas. Consulte la Política de Privacidad de Calendly (se abre en una ventana nueva) .
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): Si nos escribe por WhatsApp, esa conversación se rige por la Política de Privacidad de WhatsApp (se abre en una ventana nueva) .

6. Seguridad

Como este sitio web no almacena información personal, no existe una base de datos ni infraestructura en línea que proteger. Cuando comparte información directamente con nuestro equipo (WhatsApp, teléfono o llamada agendada), la tratamos con confidencialidad razonable y solo la usamos para el propósito de asistirle con su seguro.

7. Sus Derechos de Privacidad

Si nos ha proporcionado información directamente, usted tiene derecho a:

• Conocer qué información tenemos sobre usted
• Solicitar una copia de esa información
• Solicitar su eliminación
• Retirar su consentimiento para comunicaciones futuras en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información en la sección 9.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información de menores a través de este sitio web.

9. Cambios a Esta Política y Contacto

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente; la fecha de “Última actualización” en la parte superior refleja la versión vigente.