Aviso de Privacidad GLBA

1. Información Que Podemos Recopilar

Si usted decide contactarnos directamente, podemos recopilar:

• Información de identificación: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono
• Información relevante para una cotización: ingresos del hogar, tamaño del hogar, edad, dependientes
• Información de aseguradoras y Healthcare.gov necesaria para procesar su solicitud

2. Cómo Usamos Esta Información

Usamos esta información únicamente para ayudarle a explorar y, si lo desea, inscribirse en un plan de seguro de salud, y para darle seguimiento a su solicitud.

3. Cómo Compartimos Esta Información

No compartimos su información con afiliados no financieros para fines de marketing, ni la vendemos. Coolsurance no tiene empresas afiliadas.

Solo compartimos su información con:

• La aseguradora que usted elija, para procesar su solicitud de cobertura
• Autoridades cuando lo exija la ley, una orden judicial o citación

4. Sus Derechos

Como actualmente no compartimos su información para fines de marketing, no hay ninguna opción de exclusión (opt-out) que ejercer en ese sentido. Usted sí tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de la información que nos haya proporcionado, y a retirar su consentimiento para comunicaciones futuras en cualquier momento (respondiendo "STOP" por WhatsApp o contactándonos por correo).

5. Cómo Protegemos Su Información

Tratamos con confidencialidad toda la información que usted comparte directamente con nuestro equipo, y solo la usamos para el propósito de asistirle con su seguro. Retenemos esta información únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir con requisitos legales aplicables.

6. Cumplimiento con Otras Leyes

• TCPA: Solo le contactamos por WhatsApp o teléfono con su consentimiento expreso; puede optar por no participar en cualquier momento.
• CCPA: Si es residente de California, tiene derecho a saber, acceder y solicitar la eliminación de su información.

7. Preguntas y Quejas Regulatorias

Si cree que hemos violado sus derechos de privacidad bajo GLBA, también puede presentar una queja ante la Federal Trade Commission (FTC) en ftc.gov/complaint o ante el departamento de seguros de su estado.